Данная услуга предназначена для того, чтобы раскрыть существенные моменты возможной работы бизнес-администраторов компании «Здоровый Бизнес» с целью повышения основных финансовых и нефинансовых показателей работы компаний-клиентов непосредственно работая относительно продолжительное время в структуре компании.
Предложение составлено на основе анализа профилей распределения проработанности основных функциональных областей, более чем 150 Иркутских и Бурятских компаний. Данный анализ показал, что типичный профиль компании по основным функциональным областям выглядит следующим образом:
Из рисунка видно, что наибольший провал обычно находится в функциональной сфере «Организация». К ней относятся такие функции как «Найм», «Первичное обучение и межфункциональное взаимодействие», «Контроль производительности».
Все остальные низкие зоны: «Производство», «Качество» и «Продажи» обычно являются его следствием.
На основе данных этого анализа специалистами компании «Здоровый Бизнес» была разработана стандартная программа по улучшению бизнеса. Ее цель – стабилизировать поступательное развитие компании и содействовать увеличению финансовых и нефинансовых показателей. Она основана на глубоком понимании теории организовывания.
Дадим определение термину «организация» – это группа людей, объединенных линиям коммуникации (бизнес-процессами) для достижения известной цели. Отсюда следует, что любые проблемы компаний связаны либо с людьми, либо с бизнес-процессами, либо с целями.
Блок 1. Общеорганизационный
Цель этого блока – создать эталонную картину организации (каким именно образом она должна функционировать, чтобы постоянно развиваться) Это нужно для того, чтобы, сравнивая существующую ситуацию и эталон, четко понимать, какие управленческие воздействия необходимо осуществить, чтобы приблизиться к желаемому состоянию. Опыт наших специалистов показал, что многие компании не развиваются только потому, что у них нет определенного состояния, в котором они бы хотели оказаться. «Кораблю, который не знает, к какой пристани причалить, ни один ветер не будет попутным».
Данный блок обычно состоит из следующих этапов, отточенных в совершенстве специалистами нашей компании (при необходимости некоторые из них могут быть пропущены):
|
Этап |
Цель |
Результат |
|
Уточнение главной целевой аудитории компании |
Определить, какая целевая аудитория имеет наибольший потенциал для выполнения финансовых показателей компании |
Сформулированные ТОП7 и ТОП3 целевых аудиторий с которыми целесообразно работать, чтобы достичь необходимых финансовых показателей |
|
Уточнение мотивов потребления целевой аудиторией продукции компании |
Определить «кнопки» целевой аудитории для эффективного воздействия в плане увеличения продаж |
Сформулированные ТОП7 и ТОП3 мотивов, которыми руководствуются целевые аудитории |
|
Определение на базе мотивов продукта компании |
Сформулировать продукт, предоставляемой компанией, который бы удовлетворял все мотивы потребления |
Сформулированный продукт компании, который удовлетворяет потребности целевой аудитории |
|
Уточнение продуктов участников основного бизнес-процесса компании |
Формализовать технологию (последовательность результатов, приводящая к цели)основного и вспомогательных бизнес-процесса компании |
Формализованная технология работы компании, которая приводит к управляемому расширению |
|
Уточнение продуктов участников вспомогательных бизнес-процессов компании |
||
|
Определение показателей эффективности для продуктов основного и вспомогательного бизнес-процесса компании |
Сделать видимым вклад в получение дохода компании каждого сотрудника |
Корректно определенные показатели эффективности, которые отражают продукты должностей и дают детальное понимание, за что каждый сотрудник получает зарплату |
|
Составление минимальных профилей должностей |
Сконцентрировать всю основную практическую информацию о должностях в единой базе данных |
Минимальные профили на все должности компании для быстрой адаптации новых сотрудников |
|
Составление полных профилей должностей |
Сконцентрировать всю основную практическую информацию о должностях и о способах работы на должностях в единой базе знаний |
Полные профили должностей, в которых собрана информация о том, какими именно способами достигать хороших результатов на каждой из должностей. База знаний компании. |
|
Выбор оптимальной системы отображения KPI |
Свести все показатели в управленческие панели |
Наглядное представление результатов работы компании с трендами и показателями корреляции |
|
Разработка регламента отслеживания KPI |
Организовать своевременный сбор всех показателей эффективности |
Документ/инструкция, описывающие то, каким образом будет производиться консолидация необходимых управленческих данных |
|
Разработка регламента по оплате труда на основе показателей эффективности |
Установить прямую взаимосвязь между производительностью и оплатой труда |
Регламент, который стимулирует повышать уровень ответственности, производительности и создает этическое давление |
Блок 2. Коррекция работы компании
После того, как была создана идеальная картина, сотрудники получили первичные знания о том, как они могут быть действительно полезными компании, необходимо шаг за шагом привести компанию к эталонному состоянию, когда растут все основные показатели. Это также происходит в несколько этапов:
|
Этап |
Цель |
Результат |
|
Сбор данных о показателях эффективности |
Наработать базу данных для анализа |
Видимые тренды производства для каждого сотрудника, видимые «стахановцы», «середнячки» и «низкостаты» |
|
Расследование причин низкой производительности в областях деятельности организации
|
Установить, по какой причине имеют место низкие показатели производства |
Установленные причины низких показателей |
|
Устранение причин низкой производительности |
Разработать и осуществить программу мероприятий по устранению причин низкой производительности |
Устраненные причины низкой производительности |
|
Внесение изменений в необходимые профили должностей |
Распространить полученный опыт на всех сотрудников компании |
Документально измененные профили должностей для того, чтобы не допустить повторного возникновения проблемы |
|
Эксперсс-обучение дополнениям в профиле должности |
Довести до сведения всех сотрудников в данной области внесенные изменения, которые могут повлиять на их производительность |
Сотрудники, которые знаю, как необходимо действовать, чтобы получать неизменно высокие результаты |
|
Контроль за увеличением показателей в данной области |
Удостовериться, что выявленные причины низких показателей были истинными |
Растущие показатели в данной области |
В результате работы специалистов компании "Здоровый Бизнес" наш клиент получает полностью выстроенные бизнес-процессы компании, направленные на ее расширение и сотрудников данной компании, производительность котрых постоянно повышается.
Это не консалтинг, это реальная работа внутри компании "руками" для решения ее самых первоочередных задач.
Стоимость
Компания «Здоровый Бизнес» предлагает своим клиентам бизнес-администратора, который выполняет все перечисленные выше функции согласно утвержденному обеими сторонами плану по следующим расценкам:
|
Количество часов работы администратора в неделю |
Абонентская плата в месяц, тыс. руб |
Средняя стоимость часа, руб |
|
6 |
20 |
833 |
|
12 |
30 |
625 |
|
18 |
40 |
555 |
По всем вопросам, связанным с работой бизнес-администратора Вы можете обращаться к Павлу Алиеву по телефону 8 902 5 679 143 или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript