Ласточкина Марина Александровна, «Никовенд»
Сегодня почти вся информация была для меня новой. Я считаю, что все знания, которые Вы мне дали, пригодятся мне. После данного семинара я уверена, что наша фирма станет еще лучше и больше. Спасибо Вам за это!
Борисова Анна Сергеевна, ТД «Ада»
День прошел продуктивно. Учли вчерашние пожелания. Спасибо!!! Приятно!!! Отличной была отработка предложения по телефону. Новая информация про аргументы и контраргументы. Хорошая тема «быть-делать-иметь». Все понятно и четко. Получила ответы на вопросы. Познакомилась с интересными людьми. Спасибо! Пожелания: хотелось бы каких-то игр или отработок темы двигаясь в помещении. Немного непривычно целый день сидеть! Хочется движения! Благодарю за тренинг, новую информацию. Точно знаю какие моменты применю в работе с персоналом! Удачи!!!
Резник Андрей Александрович, «Классика чистоты»
Должен заметить, что второй день прошел на такой же высокой ноте. Я получил безумный заряд, ответы на вопросы, разобрался с теми задачами, которые передо мной стояли. Считаю, что уровень моих знаний увеличился, теперь я смогу найти нужный ответ на возражение клиента и перевести его на свою сторону. Спасибо тренеру и ассистенту за добросовестную и качественную работу! Вы знаете, что делаете!!! P.S.: «Буду рад дальнейшему общению».
Кожевникова Лариса, «Никовенд»
Спасибо огромное за проведенное время. Сегодня мы разобрали как новые темы-это решение проблем, фиксированная идея и самое главное разработали для каждой компании ключевую фразу. Так же приятно, что разобрали тему возражений и отговорок. Вспомнили что такое хорошо и что такое плохо в телефонном разговоре. На самом деле мы провели с Вами трудоемкую работу, работа которая поможет качественно и количественно повысить объем продаж. Всего Вам самого доброго и позитивного. Еще раз спасибо, все было супер!!! Вы классный тренер и отдельное спасибо Динаре!
Сапожникова Елена Геннадьевна, газета «Работа в Сибири»
Сергей, спасибо за тренинг! Для меня сегодня несколько моментов были необходимы для работы. Именно как общаться по телефону более эффективно, чтобы клиент остался доволен и остался в разряде постоянных клиентов и работал только со мной. Отработали несколько упражнений и я надеюсь мне это поможет в работе, увеличится количество продаж и я буду очень довольна, т.к. работа мне моя нравится. Спасибо огромное, Сергей. Вы молодец!!!
На публикацию отзыва не согласна.
Цуран Татьяна, «Партнер»
Второй день стал для меня показательным в понимании настоящего здорового взаимодействия с людьми. Я получила просто отличные примеры обработки возражений с которыми я сталкиваюсь каждый день и очень рада, что теперь есть, что сказать клиентам и в то же время не потерять их, а наоборот увеличить связь взаимопонимания. И еще создала модель конкретного звонка клиенту, зарекомендовав себя положительно. И отдельное спасибо за формулу общения полноценного, что очень поможет в дальнейшем в общении с людьми.